HERGEN

IT is a people’s business

Hoe gaan wij te werk?

In 5 stappen naar een optimale IT-infrastructuur

1 Intake

De intake bij HERGEN omvat een uitgebreide technische analyse. Die diepgaande analyse vormt voor ons een noodzakelijke voorwaarde om de samenwerking correct te starten.

2 Voorstel op maat

Op basis van onze bevindingen tijdens de intake, werken wij een concreet voorstel op maat uit. Diepgaand, maar wel uitgelegd in mensentaal.

3 Finetuning

Na de nodige onderhandelingen, finetunen we ons voorstel zodat zowel u als wij ons erin kunnen vinden. Met een duidelijke offerte weet u vanaf het begin waarvoor u betaalt.

4 Implementatie

We zetten de aangeboden oplossingen om in de praktijk. Onze IT-specialisten starten met de volledige implementatie van uw IT-infrastructuur en cloud.

5 Onderhoud en monitoring

Een goede IT-infrastructuur vereist frequent onderhoud en een continue monitoring. Daarom werken wij proactief en preventief. Zo kunnen we incidenten tot een absoluut minimum herleiden.

HERGEN
HERGEN
HERGEN

Waar loopt uw kmo tegenaan op het vlak van IT?

Wij geven een helder antwoord op de meest gestelde IT-vragen.

  • Wat is het verschil tussen een audit en een intake?

    Een onafhankelijke IT-audit en intake lijken qua technische aanpak en finale rapportage sterk op elkaar. Toch zijn er belangrijke verschillen.

    Bij een audit heeft u nog geen beslissing genomen over uw toekomstige IT-partner. U wilt een helder en objectief technisch rapport over uw actuele situatie. Op basis van de adviezen in het auditrapport beslist u nadien in alle vrijheid over verdere acties.

    Bij een intake heeft u al beslist om over te stappen naar HERGEN als toekomstige IT-partner. De intake omvat een uitgebreide technische analyse. Deze diepgaande analyse vormt voor ons een noodzakelijke voorwaarde om de samenwerking correct te starten.

  • Waarom is een audit/intake noodzakelijk?

    Met een audit of intake zorgen wij voor een heldere en objectieve kijk op uw actuele IT-situatie. Alleen op die manier kunnen wij uw IT-infrastructuur maximaal optimaliseren, en optillen tot het niveau dat ons toelaat de hoge verwachtingen in te lossen. Lees er hier meer over.

  • Mijn medewerkers zijn niet bereikbaar tijdens het thuiswerken. Wat kan ik hieraan doen?

    Er bestaan verschillende oplossingen die zorgen dat u uw medewerkers ook thuis gemakkelijk kan bereiken. Wij bekijken uw specifieke wensen op dit vlak, stellen u de nodige opties voor en helpen met de volledige implementatie en integratie.

  • Kan de algemene telefoon ook doorgeschakeld worden naar medewerkers die thuiswerken?

    Ja, het is perfect mogelijk om met een goede internetverbinding het telefoonnummer van uw bedrijf te koppelen aan de smartphone of computer van uw medewerkers thuis. Lees hier meer over de mogelijkheden.

  • Kan ik bij ad hoc-problemen bij jullie terecht?

    Wanneer bedrijven plotseling met een probleem worden geconfronteerd, staan wij bij HERGEN voor hen klaar. Wij gaan meteen op zoek naar de oorzaak en werken een goede oplossing uit op korte en lange termijn.

    Zelfs indien u nog geen klant bent kijken we graag mee om uw problemen op te lossen. Contacteer ons gerust voor meer informatie.

hardware voor bedrijven

IT’s a people’s business

Wij zijn HERGEN, de vaste IT-partner voor de volledige IT-infrastructuur, cloud services en andere IT-diensten van Limburgse kmo’s. Wij combineren een diepgaande IT-kennis met een grote persoonlijke betrokkenheid. En maken van IT geen rem maar net een groeifactor.

Wij maken gebruik van cookies of gelijkaardige technologieën (bv. pixels of sociale media plug-ins) om o.a. uw gebruikservaring op onze website zo optimaal mogelijk te maken. Daarnaast wensen wij analyserende en marketing cookies te gebruiken om uw websitebezoek persoonlijker te maken, gerichte advertenties naar u te verzenden en om ons meer inzicht te geven in uw gebruik van onze website.

Gaat u ermee akkoord dat we cookies gebruiken voor een optimale websitebeleving, opdat wij onze website kunnen verbeteren en om u te kunnen verrassen met advertenties? Bevestig dan met "OK".

Wenst u daarentegen specifieke voorkeuren in te stellen voor verschillende soorten cookies? Dat kan via onze cookie policy. Wenst u meer uitleg over ons gebruik van cookies of hoe u cookies kan verwijderen? Lees dan onze cookie policy.